Mapeamento de processos: entenda o que é, qual a importância e como fazer
O mapeamento de processos é um dos tópicos abordados no consagrado “Guia PMBOK” que, atualmente, está em sua sexta edição. Espécie de “bíblia” dos processos empresariais, é o material mais completo sobre o tema e alvo de estudos dos melhores especialistas. Com base em seus conceitos, veja neste conteúdo os passos básicos da sua implementação […]
Suporte remoto na empresa: como pode ser implementado?
Em tempos de trabalho à distância, é necessário desenvolver estratégias para satisfazer as necessidades das equipes por suporte de TI. Afinal, o setor de tecnologia deve estar sempre preparado a fim de lidar com as demandas técnicas, mesmo com outros paradigmas que podem tornar o trabalho mais complexo. Nesse sentido, é preciso atentar para o […]
Como aumentar as vendas com um sistema ERP
Um dos grandes desafios das empresas é compreender como aumentar as vendas de forma estratégica e alinhada com os outros objetivos de um negócio. Afinal, analisar o faturamento isoladamente é um erro — as suas ações devem ter em vista o retorno sobre os investimentos, não os números brutos. O que isso significa? Se você […]
O que é omnichannel e como implementar a estratégia no negócio?
Com o aumento da complexidade das interações entre clientes e marcas, é preciso pensar em todos os canais e em otimizar a experiência das pessoas em cada um deles. Nesse sentido, o objetivo está além do que ser mais presente em diversos meios de comunicação e desenvolver uma abordagem para realmente unificar esses pontos e […]
Integração ERP e Magento em e-commerce: qual a importância disso?
A integração Protheus Magento é essencial para empresas que dependem de um sistema de e-commerce para fazer vendas. Isso porque o Protheus é hoje um dos mais completos ERPs do mercado, enquanto o Magento é simplesmente a plataforma de comércio virtual líder em seu segmento. Dessa forma, negócios que operam a partir de estoques e […]
E-commerce B2B: a solução que você procurava para vender para PJ
Tradicionalmente, o e-commerce é visto apenas como um serviço direcionado ao cliente final, conhecido como B2C (Business to Consumer). Porém, existe o relacionamento entre empresas, que é o B2B (Business to Business). Há diversas tarefas e desafios à espera de organizações que operam em B2B e B2C. As diferenças entre essas modalidades podem ser percebidas […]
Tudo o que você precisa saber sobre plataforma e-commerce está aqui!
Com o crescimento regular do e-commerce no Brasil, é natural que muitos empreendedores e empresas decidam adotar uma estratégia para criar e gerir uma loja virtual. Para isso, é necessário tomar cuidado com diversos aspectos e a plataforma e-commerce é um deles. Essa ferramenta é indispensável para uma boa gestão e para o sucesso de um […]
Omnichannel: saiba tudo sobre essa tendência!
Desde a década passada, a experiência de compras dos consumidores já vinha mudando bastante com a popularização da internet. As lojas online que surgiram no período, como a Amazon e a Submarino, se encontram entre as líderes do mercado varejista, provando que esse ramo era muito lucrativo. Com o tempo, as estratégias foram evoluindo cada vez mais, […]
Saiba tudo sobre a integração do ERP com a força de vendas!
Os sistemas de força de vendas têm se desenvolvido bastante nos últimos anos, incorporando as novas tecnologias da Transformação Digital e as novas metodologias de gestão empresarial. Com isso, em algumas empresas, essas ferramentas se tornaram imprescindíveis para o dia a dia das operações. Assim, um grande desafio surge: como integrar esses softwares com os […]
Saiba como fazer a integração da Rede com seu ERP aqui!
A integração Rede com ERP é uma das ações mais importantes para quem trabalha com o pagamento por cartões no Brasil. Afinal, a Rede é uma das principais operadoras de maquininhas e de soluções para e-commerce aqui. Então, você provavelmente conta com essa parceria em seu negócio. No entanto, quando o assunto é cartão, as […]
