Você atua no e-commerce, mas ainda não sabe o que é a integração com a Frete Rápido? Pois é melhor parar alguns minutos para descobrir, já que essa solução tem dado um verdadeiro upgrade na logística de muitos concorrentes.
A migração cada vez mais intensa dos hábitos de compra para o ambiente virtual fez o varejo eletrônico explodir nos últimos anos: só em 2018, a expansão foi de 12%; para 2019, a expectativa é de aumento de mais 15%.
Mas se os resultados do segmento são animadores, é preciso lembrar que a concorrência é elevada: no Brasil, há cerca de 1 milhão de lojas online. Para se destacar, é preciso reduzir o custo operacional com soluções inteligentes, especialmente considerando que o frete é a chave na decisão de compra do consumidor.
E se você usasse a tecnologia para fazer o cruzamento de dados das transportadoras de forma automática? É isso que a integração com a Frete Rápido tem a oferecer! Saiba mais!
Como funciona a solução de integração com Frete Rápido?
Frete Rápido é o nome de uma poderosa ferramenta que integra empresas e transportadoras diretamente na plataforma de venda online ao consumidor. A ferramenta é o primeiro hub de transporte digital na América Latina.
Trata-se de um módulo a ser interligado ao seu sistema, de forma que se torne possível, já na área de checkout, fazer cálculos automáticos de frete, bem como ter a relação do valor do frete de diversas transportadoras em tempo real (há também a possibilidade de ordenar a lista por tempo de entrega). Com isso, seu cliente terá sempre a certeza de estar fazendo o melhor negócio.
Assim que o cliente digita o CEP de destino, o banco de dados das transportadoras é consultado, retornando com as opções personalizadas de menor valor de frete ou tempo de entrega mais curto: tudo para que o lojista não perca vendas no último minuto do processo de conversão.
Quais as vantagens de ter uma ferramenta como essa?
Essa solução de gestão logística traz benefícios a consumidores, lojistas e transportadoras. Aos clientes finais, a vantagem de ter sempre a melhor opção de frete (mais rápida ou mais barata), é fundamental; já às transportadoras, o grande benefício é ampliar seu raio de alcance sem a necessidade de investir em ações de captação. Mas ninguém é tão afetado com a integração com frete rápido como o e-commerce. As vantagens aqui são inúmeras, tais como:
Redução da taxa de abandono de carrinho
A taxa média de abandono de carrinho no Brasil gira em torno de 82%. Geralmente, essa desistência de última hora costuma ocorrer quando o cliente, ao chegar na página de checkout, encontra valores de frete acima do esperado, poucas opções de pagamento ou plataforma de pagamento pouco confiável.
O frete é tão relevante nessa etapa de confirmação de compra que, em uma pesquisa recente feita pela norte-americana VWO, foi revelado que 25% dos casos de abandono em lojas virtuais dos Estados Unidos ocorrem por conta de custos elevados com a remessa do produto.
Achou muito? Pois é, mas no Brasil, país com um dos maiores custos logísticos do planeta, essa variável é ainda mais importante: de acordo com uma pesquisa do Reclame Aqui, 64% dos brasileiros desistem da compra online por causa das despesas de frete (informação que, em geral, é dada apenas na última página da plataforma).
Entendeu por que você precisa de uma integração com a Frete Rápido? Quem tem esse dispositivo oferece ao cliente sempre a garantia do frete mais barato possível, demonstrando transparência e cuidado com o seu consumidor.
Flexibilidade à disposição do cliente
Nem sempre o visitante está em busca do frete mais baixo. Muitas vezes, o interesse é ter a encomenda em mãos o mais rápido possível. Pois bem, essa possibilidade de selecionar as transportadoras também por tempo de entrega é fundamental para dar um leque de opções ao cliente, deixando ao seu cargo a definição do que é mais importante: preço ou prazo.
Tal flexibilidade provida por soluções de inteligência logística denota versatilidade e profissionalismo da loja virtual, o que faz diferença na hora de captar mais clientes ou fidelizar os já convertidos em seu funil de venda.
Ampliação da carteira de fornecedores sem necessidade de longas negociações
Há ainda outro benefício pouco falado quando o assunto é gestão inteligente de frete: quando você tem esse dispositivo de integração, passa a ser desnecessária aquela cansativa “caça ao tesouro” por transportadoras.
Eliminam-se horas de telefonemas e e-mails, negociações enfadonhas e, com isso, perda de energia só para ter um case de transportadoras que não deixe a empresa na mão. Considerando que essa interligação é feita dentro do próprio sistema, o melhor preço é assegurado pelo simples trabalho de data mining, sem necessidade de qualquer esforço manual. Isso é redução de custo operacional com tecnologia.
Controle total sobre as operações na logística de transporte
A interconexão entre embarcadores e transportadoras também traz outras funcionalidades para além do cálculo de frete e comparação entre fornecedores: você pode fazer a consolidação de volumes, o rastreio automático, a conciliação de faturas e até ter as informações de venda ao alcance das mãos, com um rápido acesso ao sistema via smartphone.
Veja todas as soluções logísticas do hub Frete Rápido.
Por que o processo de integração com a Frete Rápido exige consultoria especializada?
A possibilidade de injetar inteligência logística em seu ERP é tentadora. Entretanto, é preciso contar com quem tem expertise no assunto para prover essa interligação de sistemas com eficiência, rapidez e ausência de bugs.
Para além do processo de implantação, é também imprescindível contar com parceiros especializados, os quais sejam capazes de personalizar sua plataforma, de modo que ela se adéque perfeitamente à demanda de seu negócio.
Em outras palavras, não basta ter uma solução inteligente se não há quem a operacionalize corretamente. Para reduzir custos, dar mais velocidade às suas entregas e, principalmente, melhorar a experiência de compra de seu consumidor, é indispensável ter ao seu lado consultoria, execução, suporte e treinamento de excelência. Só assim você faz a integração com a Frete Rápido ter efeitos na taxa de fechamento de sua plataforma.
A propósito, ficou interessado em saber como uma plataforma de integração com a Frete Rápido pode fazer a diferença em sua loja virtual? Então entre agora em contato conosco e fale com um de nossos consultores especializados em soluções de ponta para o e-commerce!
