Quando você é empreendedor de um e-commerce, sabe da importância de uma boa gestão logística. Afinal, é fundamental que os seus produtos cheguem até o consumidor final com agilidade e em perfeitas condições. A Integração Correios pode ser bastante útil nesse ponto.
Os Correios são, na maioria das vezes, os principais responsáveis pelas entregas de e-commerce. Portanto, realizar a Integração Correios por meio do sistema SIGEP Web da organização pode ser uma ótima forma de potencializar os seus resultados e garantir a satisfação dos clientes.
Quer saber o que é e como funciona a Integração Correios? Então continue a leitura!
O que é a Integração Correios?
A ECT (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos) ainda é a única empresa a atender 100% do território nacional, chegando em localidades não atendidas por outras empresas de transporte. Inclusive, a grande maioria das transportadoras não tem capilaridade de malha para chegar em destinos longínquos, precisando recorrer aos Correios para conseguir concluir a entrega.
Diante dessa demanda de transporte de produtos utilizando serviços dos Correios, foi criado um sistema de integração e gestão de envio chamado SIGEP Web.
Esse sistema permite que você gere etiquetas para a postagem, crie um banco de dados de envio dos seus clientes, calcule o valor do frete e rastreie os seus produtos até que eles cheguem nas mãos do consumidor final. Também é possível acompanhar o pós-venda da mercadoria por meio dele.
Ele pode ser utilizado por qualquer empresa, com destaque para operações de e-commerce. Afinal, esse é o principal meio de entrega dos produtos vendidos pela Internet. Dessa forma, quanto melhor a gestão logística do seu negócio, melhores são seus resultados já que a performance de entrega é um dos principais indicadores do processo de venda online.
Quais são os benefícios da Integração Correios?
Na verdade, a integração envolve também o sistema (ERP), além da plataforma de e-commerce. Realizar a integração do seu e-commerce com os Correios por meio do SIGEP Web traz uma série de vantagens para a sua empresa. Entenda agora quais são elas!
Gera agilidade na entrega
O tempo entre a compra do produto e o recebimento por parte do cliente final envolve várias etapas. É preciso embalar a mercadoria de forma adequada, emitir etiquetas para postagem, postar o produto e acompanhá-lo até a chegada ao cliente. Tudo isso envolve gastos de tempo e energia.
Com a Integração Correios, é possível reduzir esse tempo e garantir maior agilidade na entrega. Isso porque as informações são enviadas diretamente do seu ERP Protheus para o SIGEP Web, automatizando a postagem dos objetos. Dessa forma, você economiza tempo e faz com que seus produtos cheguem mais rápido até o consumidor final.
Melhora a gestão de dados e informações
A sua empresa gera dados constantemente. Eles são essenciais para que você tome decisões sobre o futuro do negócio, identifique erros e gaps, calcule indicadores e ainda realize novas atividades. No entanto, todos eles precisam ser registrados e analisados para que tenham uma função real dentro da organização.
É exatamente isso que a Integração Correios permite. No SIGEP Web, você é capaz de acessar os números de rastreamento dos seus produtos, identificar o tempo gasto até a entrega e, ainda, ter o registro de todos os envios realizados.
Dessa forma, tem maior controle e acesso às informações logísticas da sua empresa, podendo utilizar esses dados para embasar a tomada de decisão e realizar melhorias.
Reduz custos operacionais
A redução dos custos também é outro processo extremamente importante na sua empresa. Afinal, é ela que permite que você garanta competitividade perante o mercado, além de potencializar os lucros do negócio.
Nesse sentido, a Integração Correios também pode ser uma ótima aliada, uma vez que essa estratégia permite uma melhoria na qualidade do fluxo logístico, reduzindo erros de processo, retrabalhos de usuário e demais custos operacionais do e-commerce.
Permite maior controle dos processos logísticos
Realizar uma boa gestão é essencial para garantir o sucesso do negócio. E isso inclui o controle dos processos logísticos da empresa.
Com o SIGEP Web isso é possível, uma vez que você conta com uma forma automatizada de acompanhar as entregas e realizar os processos relacionados à postagem de mercadorias. Com isso, é possível ter maior controle não apenas da logística do e-commerce, mas do negócio como um todo.
Potencializa a fidelização do cliente
A agilidade na entrega é um dos principais diferenciais que um e-commerce pode ter para encantar os clientes. Com a Integração Correios, isso é possível!
Ao investir nesse processo, você reduz o tempo entre a compra e o recebimento do produto. Além disso, tem controle sobre a mercadoria o tempo todo, garantindo a integridade do produto quando ele chega ao cliente, além de possibilitar a notificação do consumidor imediatamente após a detecção de qualquer problema.
Com isso, o consumidor fica mais satisfeito com toda a experiência no seu e-commerce, aumentando as chances de fidelização. Isso também pode fazer com que ele promova o seu negócio no mercado, potencializando a atração de novos clientes.
Por que contar com uma consultoria para a Integração Correios do seu e-commerce?
Qualquer mudança dentro da empresa exige a adaptação, tanto dos processos quanto da utilização das novas ferramentas. Além disso, se você já tem ou pensa em implementar um sistema de gestão completo para o negócio, a integração do SIGEP Web com o ERP Protheus é essencial para o sucesso da estratégia.
Uma consultoria pode ser a sua maior aliada nesse momento. Isso porque essas empresas contam com profissionais com experiência na área e extremamente capacitados para gerar as melhores soluções durante esse momento de integração. Esses profissionais são capazes de analisar as especificidades da sua empresa em relação a essa integração e, assim, indicar a melhor forma de conduzir o processo.
Como foi possível perceber, a Integração Correios por meio do SIGEP Web pode ser a solução que o e-commerce precisava para melhorar a logística do negócio. Com isso, você aproveita todas as vantagens que esse processo pode oferecer, criando um diferencial capaz de atrair ainda mais clientes para a sua empresa.
Aproveite para entrar em contato com a Atos Data agora mesmo e descubra como podemos ajudar durante esses e outros processos de integração!
