Saiba como fazer a integração da Rede com seu ERP aqui!
A integração Rede com ERP é uma das ações mais importantes para quem trabalha com o pagamento por cartões no Brasil. Afinal, a Rede é uma das principais operadoras de maquininhas e de soluções para e-commerce aqui. Então, você provavelmente conta com essa parceria em seu negócio. No entanto, quando o assunto é cartão, as empresas enfrentam um grande desafio: fazer o gerenciamento adequado dos pagamentos e conciliar os dados das operadoras com os próprios sistemas de gestão empresarial (ERPs). Pensando nisso, a Atos Data trabalha com o Protheus, um ERP cujo grande diferencial é facilitar a integração do ERP com outros sistemas de TI. Se você quer saber mais sobre o assunto, não deixe de acompanhar o nosso post! Quais os benefícios dos módulos de pagamento dos ERPs com os conciliadores? Toda a venda realizada em uma empresa — independentemente se é em espécie ou no cartão — deve ser registrada de alguma forma. Somente assim você poderá manter o controle financeiro, contábil e fiscal do seu negócio. Dessa forma, você terá um cálculo confiável de vários parâmetros, como fluxo de caixa, volume de vendas, lucratividade etc. O grande diferencial dos conciliadores é que, como as transações no cartão são realizadas no ambiente virtual, é possível registrá-las automaticamente sem a necessidade de inserir os dados manualmente. Para isso, basta integrar seu ERP com o sistema da operadora escolhida por você que tudo será feito sozinho. Confira esse e outros benefícios a seguir. Melhorar o controle financeiro O fluxo de caixa é a ferramenta financeira mais importante para o dia a dia de uma empresa. O gestor precisa conferi-lo todos os dias para saber sobre a eficiência das suas estratégias atuais. Para isso, é preciso contar com um controle preciso de todas as transações: vendas, gastos, saques, investimentos etc. Essa tarefa só será possível se tivermos um registro exato das vendas, pois, caso contrário, muitas interpretações erradas poderão prejudicar o negócio. Por exemplo, deixar de registrar um pagamento grande em cartão de crédito vai falsear o saldo das entradas no caixa — preocupado, o gestor pode acabar tomando uma decisão errada, como reduzir a compra de insumos. Isso terá um impacto na oferta para os clientes, impedindo sua empresa de atender um grande pedido. Com um conciliador integrado ao ERP, o sistema do operador se comunicará diretamente com o módulo de gestão financeira. Desse modo, não há o risco de omissão de nenhuma venda ou inserção incorreta de valores. Além disso, caso um pagamento tenha sido cancelado pelo operador, será dada a baixa instantânea do valor, impedindo que um valor que não entrou em caixa seja considerado para fins financeiros ou contábeis. Trazer mais agilidade aos processos Nas tarefas manuais, os seus funcionários precisariam imprimir os relatórios de cada maquinha ou copiar os dados dos sistemas de pagamento do e-commerce. Depois disso, teriam de inserir um a um em uma planilha de Excel para fazer o registro no caixa. Esse processo pode durar várias horas, desperdiçando a mão de obra. No caso dos conciliadores automáticos, tudo é feito em alguns segundos. A grande vantagem é uma atualização em tempo real de todos os dados em vez de ter que esperar até o final do dia para fazer uma consolidação financeira. Diminuir custos e retrabalho Um ERP integrado a um conciliador automático é muito mais barato do que a mão de obra humana. Enquanto você paga salário e taxas trabalhistas elevados para um colaborador, um software faz as mesmas tarefas cobrando uma mensalidade inferior. Além disso, ele trabalha 24 horas por dia. 7 dias por semana sem se cansar ou reduzir a performance. Consequentemente, os custos com o retrabalho — correção de tarefas realizadas erroneamente — serão reduzidos significativamente. Calcular métricas e indicadores em tempo real Para a tomada de decisões diárias, como compra de insumos, ter uma visão em tempo real do fluxo de caixa é essencial. A partir dela, você pode analisar a demanda, reduzir compras, produzir menos etc. Então, você consegue otimizar o uso dos recursos. Além disso, alguns dados oferecem insights importantes sobre decisões estratégicas de vendas. Por exemplo, você pode melhorar suas condições de pagamento (como reduzir os juros ou aumentar o número de parcelas) caso perceba que seu volume de transações a crédito está abaixo do potencial. Quais os principais diferenciais da Atos Data para a integração da Rede com ERP? São vários os conciliadores disponíveis no mercado, mas é preciso ter bastante cuidado na hora de escolher. Caso contrário, você não colherá os benefícios que espera. A Atos Data oferece os seguintes diferenciais. Baixas automáticas Seus funcionários não precisarão executar nenhum comando para a realização da transação. Tudo é feito de forma automática a partir do momento em que você inicializa o conciliador. Isso só é possível com uma infraestrutura de software que utiliza as técnicas certas para integrar os bancos de dados dos sistemas de pagamento, do conciliador e do ERP. Integração fácil O Protheus, o ERP da TOTVS comercializado pela Atos Data, é excelente quando o assunto é integração de sistemas. Dentro dele há uma ferramenta específica para essa funcionalidade. Desse modo, você poderá inserir o conciliador de pagamentos como um módulo do próprio Protheus em vez de ficar rodando vários softwares em diversas janelas. Consultoria completa A Atos não oferece somente a instalação desses sistemas, mas uma consultoria completa sobre tecnologia. Ouviremos as necessidades do seu negócio e buscaremos uma solução completa e personalizada para melhorar seus resultados. Assim, você não terá um ERP com ferramentas que nunca serão usadas, mas que carece de ferramentas essenciais para seus processos. Implementação rápida e completa Por fim, no módulo de integração, o Protheus oferece uma programação muito mais rápida, permitindo que a instalação do software seja bem mais eficiente do que nos ERPs tradicionais. Portanto, se você quer fazer a integração Rede com ERP, não deixe de escolher o melhor parceiro para o seu negócio. A conciliação de cartões é uma estratégia muito importante para que seu negócio ganhe vantagem competitiva e otimize as operações de gestão. Para isso, a Atos Data oferece um suporte completo do início ao fim, aconselhando
Entenda a importância da integração entre seu e-commerce e a Intelipost
A integração com Intelipost tem se mostrado uma grande aliada no sucesso do e-commerce. Ela possibilita mais facilidade, assertividade e automatismo nos mais diversos processos dentro de um negócio. Desse modo, você terá uma visibilidade completa de todas as operações que envolvem o frete de produtos, oferecendo ao seu cliente um serviço eficiente e mais barato. Essa medida é imprescindível para o sucesso do comércio eletrônico, sendo o prazo de entrega um dos grandes diferenciais avaliados pelo público. Quer saber mais sobre o assunto? Acompanhe! Por que investir em integração na plataforma e-commerce? A integração de uma plataforma de e-commerce acontece quando você integra o seu canal de vendas a outros sistemas de operações de back-end, as quais auxiliam as atividades ou a gestão, como um sistema ERP ou de gerenciamento de cadeia de suprimentos. Isso permite trocas bidirecionais de dados entre eles de forma que, quando uma operação é registrada em um deles, todas as informações relevantes são automaticamente inseridas no outro. Com isso, elimina-se a necessidade de transcrever os dados manualmente entre os sistemas ou de contratar um software que faça a intermediação entre os bancos de dados. A integração permite um fluxo mais ágil e simples, fazendo com que os dados precisem ser inseridos apenas uma única vez. Por exemplo, com um ERP, uma empresa pode executar várias funcionalidades, como: acompanhar o inventário de cada produto; calcular métricas de vendas; gerar relatórios; emitir notas fiscais etc. Ou seja, várias atividades de um e-commerce ficam bem mais simples. Com o fornecedor certo, você pode fazer ainda um processo de integração muito mais complexo e integrar mais de uma solução, unindo, por exemplo, um ERP e um sistema de gestão de frentes com sua plataforma digital. Assim, você terá uma visibilidade integral das suas operações. Por que a integração com Intelipost é a melhor alternativa para alavancar o seu e-commerce? As atividades de entrega dos produtos aos clientes é uma das principais dos e-commerces. Afinal, esse é um dos principais critérios avaliados por eles, que simplesmente amam quando o produto chega antes do previsto. Para isso, além de uma infraestrutura de transporte impecável, é essencial fazer uma gestão precisa de todo o processo. Módulo de cálculo de fretes No módulo de Cálculo de Frete Intelipost, você pode escolher a melhor transportadora para cada envio, individualizando de acordo com o tipo de produto ou a região de entrega. Isso reduz os custos e otimiza a oferta de frete. Inclusive, em alguns casos, é possível oferecer ao seu cliente várias opções de frete de acordo com a necessidade dele. A tecnologia da Intelipost disponibiliza várias tabelas de fretes, como a dos Correios. Tudo isso em tempo real. Ademais, ela também oferece as Regras de Cotação, a partir das quais o gestor poderá definir restrições ou modificar os resultados do cálculo automático e manualmente, como o preço, os métodos e os prazos de envio. Essas regras podem ser individualizadas em relação às características do pedido (CEP de destino, transportadora etc.), do produto (SKU e categoria), do perfil do cliente, entre outras. Também é possível fazer simulação de cenários para tomar a melhor decisão. Módulo de gestão de despacho Essa funcionalidade automatiza todo o fluxo de informação com as transportadoras e os Correios na expedição dos pedidos. Isso traz muito mais simplicidade e rapidez às operações. Tudo isso ocorre via webservices, EDIs e outros canais disponíveis. Além disso, o sistema ainda permite outras tarefas muito importantes para evitar erros durante o processo, como geração de etiquetas, PLPs e romaneios. Módulo de rastreamento de entregas Essa ferramenta permite o acompanhamento das entregas em tempo real e automatiza a notificação a clientes toda vez que houver uma modificação no status da entrega. Isso evita vários problemas, como reentregas e devoluções. Dessa forma, reduz o custo da cadeia de suprimentos e a necessidade de um serviço de atendimento ao cliente mais robusto. Por exemplo, pelo dashboard da plataforma, você pode acompanhar os status dos pedidos de acordo com as transportadoras, a região, a data de despacho e a previsão de entrega. Também é possível fazer filtros e análises das ocorrências. Quando você faz a integração de forma correta, as atualizações de rastreio também podem se comunicar com outras plataformas, como ERPs e sistemas de SAC. As ferramentas ainda permitem que você configure regras para a automação de processos. Exemplificando, você pode fazer um comando para atualizar seu cliente sobre o status do frete em vários canais, como e-mails, SMSs e mensagens pelo WhatsApp. Por fim, ainda podem-se elaborar relatórios sobre as operações. Assim, o gestor consegue monitorar KPIs dos serviços internos, como Taxa de Cumprimento de Prazo para o Cliente, e dos externos, como Taxa de Prazo Acordado vs Realizado pelas transportadoras terceirizadas. Módulo de analytics Ele traz o controle completo da gestão logística por meio de relatórios de Business Intelligence, que são atualizados em tempo real. Assim, você terá acesso a métricas, como: custo médio de frete aplicado; o prazo médio prometido e realizado para cada uma das entregas; as taxas de performance dos prazos e das ocorrências. Assim, otimiza-se o processo de tomada decisões, que por serem baseadas em dados em tempo real, são mais assertivas para garantir uma experiência melhor para os seus clientes. Como obter sucesso no complexo processo de integração da empresa? Para ter sucesso no processo de integração das plataformas, o principal passo é contar com uma consultoria especializada nos sistemas utilizados pela sua empresa. Na Atos Data, fazemos um suporte completo na implementação do Intelipost e de sua comunicação com os demais sistemas, como o ERP Protheus da TOTVS. Buscamos sempre fazer um processo de integração nativa, o qual garante que as aplicações funcionem de forma muito mais fluida em uma única plataforma sem a necessidade de softwares de intermediação. Quando você conta com uma empresa especializada, mesmo os procedimentos mais complexos se tornam suaves e há a certeza de colher todos os resultados desejados. Conosco, você terá acesso a um planejamento estratégico para que a solução ajude a conquistar os objetivos mais importantes para o seu negócio, a uma gestão de projetos que garante a agilidade da implantação e um suporte constante para tirar todas as suas dúvidas e resolver suas demandas. Assim, sua integração com Intelipost será muito mais bem-sucedida. Quer saber mais sobre as nossas soluções para o seu negócio? Então, não deixe de entrar em contato com a nossa empresa!
Entenda a importância da integração com Accesstage
Os ERPs são sistemas digitais que mudaram o dia a dia da gestão das empresas. Eles oferecem vários módulos que automatizam tarefas de gerenciamento das vendas, do marketing, dos recursos humanos, da contabilidade etc. Apesar disso, as empresas ainda não os aplicam na gestão de serviços financeiros bancários, como processamento de pagamento, controle de contas, conciliação bancária etc. Elas preferem soluções especializadas, tornando essencial a integração Accesstage com o ERP. Isso permite que as empresas continuem utilizando suas soluções tradicionais, mas sejam capazes de fazer os dois sistemas se comunicarem e operarem dentro de uma mesma plataforma. Quer saber mais sobre o assunto? Acompanhe nosso post! Por que fazer a integração dos ERPs com os serviços financeiros usados na empresa? Apesar de cuidar da maior parte da gestão empresarial, um ERP não consegue realizar algumas tarefas de serviços financeiros, pois são soluções bem específicas que demandam acesso a informações bancárias, contato com administradoras de cartões etc. Dessa forma, a maior parte dos clientes prefere uma solução especializada que conte com o renome no mercado em relação à segurança e à acurácia, a fim de acessar esse tipo de informação muito sensível. No entanto, mesmo que essas funções fiquem a cargo de um software especializado, as informações numéricas e contábeis precisam ser inseridas nos ERPs. Afinal, são eles os responsáveis pelas tarefas de gestão, como: controle do fluxo de caixa; cálculo de métricas e indicadores; controle fiscal; pagamentos a fornecedores; gestão de extratos; créditos de folha de pagamento; débito direto autorizado etc. Para evitar gargalos de produtividade, todas elas deverão ser executadas de forma automatizada. Caso contrário, você terá de deslocar funcionários para atividades repetitivas, como preenchimento de planilhas e transcrição de dados. Felizmente, tudo isso pode ser feito com um ERP automaticamente e em tempo real por meio da integração. Para tal execução, é preciso que tanto o ERP quanto o sistema de serviços financeiros dialoguem bem entre si para garantir a eficiência do processo de troca de dados. É assim que o Acesstage se alia perfeitamente ao ERP oferecido pela Atos Data, o Protheus da TOTVS. Como funciona a integração Accesstage? No Accesstage, sua empresa vai conectar esse software com os sistemas dos bancos utilizados nas transações diárias. A partir de então, todas as suas tarefas de transações financeiras com clientes e fornecedores serão realizadas dentro dessa plataforma, sem a necessidade de utilizar diretamente o Internet Banking das instituições. Para isso, há uma ferramenta chamada de EDI — Eletronic Data Interchange —, que realiza a automação da documentação de um negócio. Assim, ao identificar a necessidade de um pagamento ou de uma cobrança, o EDI do Accesstage vai coletar e enviar toda a documentação necessária para efetuar a transação com o banco. Por exemplo, imagine que sua empresa trabalhe com serviços que demandam o pagamento de assinaturas mensais com boleto bancário ou cartão de crédito. Em vez de ter um funcionário processando a cobrança todos os meses, o próprio EDI vai captar as informações do cliente e enviar para o seu banco executá-la. No caso do cartão de crédito, ele vai inserir os dados pessoais do cliente, como número do cartão, nome e código de segurança, e pedir para que o sistema bancário realize a cobrança. Além disso, o Accesstage monitora o status de cada transação, relatando se elas estão pendentes, negadas ou confirmadas. Para os boletos, você pode rastrear todo o processo de emissão e compensação. Quais os benefícios da integração Acesstage? Com isso, você contará com vários benefícios que explicaremos detalhadamente a seguir: Centralização das informações Geralmente, uma empresa tem contas em mais de um banco, o que demanda a manipulação de várias aplicações ao mesmo tempo. Com o Acesstage, você centraliza todas elas em um só sistema. No entanto, sem a integração com o ERP, você ainda terá de lidar com dois softwares diferentes. Quando a integração é implementada, o Acesstage passa a funcionar como um módulo do ERP, isto é, você precisará rodar somente um sistema. Isso facilita o acesso às informações para seus funcionários, pois eles não terão de procurar os dados que precisam em várias janelas e abas. Mais produtividade Menos tempo gasto com tarefas repetitivas e procura por informações permite que seus colaboradores foquem nas atividades mais importantes para o desenvolvimento do seu negócio. Por exemplo, em vez de o time de vendas gastar horas com o processamento de pagamentos e cálculo do fluxo de caixa, eles poderão pensar em uma estratégia de atração e fidelização de clientes. Além disso, um processo que demoraria horas manualmente será feito em apenas alguns segundos. Informação em tempo real Como tudo é automatizado, assim que um dado é modificado pelo banco ou pelo Acesstage, todas as informações serão imediatamente transmitidas ao ERP. Assim, o gestor terá acesso à situação atual da empresa para tomar suas decisões. Isso ajuda a ganhar vantagem competitiva, pois é possível responder melhor às oportunidades do mercado. Por que contar com a Atos Data como parceira? Segurança Todos os processos de integração da Atos Data seguem as melhores normas de governança e de segurança em TI, isto é, somente criamos soluções que impedem a ação de hackers ou vazamentos. Isso é essencial quando estamos lidando com dados sensíveis, como os bancários, que podem gerar cobranças equivocadas nas contas dos clientes — comprometendo, assim, a reputação do seu negócio. Garantia de integração total A Atos Data se certifica, com vários processos de controle de qualidade e testes, que todas as modificações e inserções realizadas no ERP sejam transmitidas imediatamente para o Acesstage e vice-versa. Isso é possível por um processo chamado de integração nativa, ou seja, o próprio ERP comercializado pela Atos, o Protheus, tem um módulo no qual os programadores podem elaborar o código de integração. O sistema vai implementá-lo rapidamente e incorporar o Acesstage ao layout do Protheus como se ele fosse uma ferramenta que sempre esteve ali. Portanto, com a integração Accesstage, sua empresa poderá contar com o melhor da gestão de serviços financeiros dentro do melhor ERP do mercado. Assim, ela colherá os
Outsourcing: entenda por que terceirizar atividades relacionada ao ERP
Uma empresa tem muitas demandas em seus mais diferentes setores. Caso ela não seja capaz de melhorar constantemente as atividades principais para a oferta do melhor produto ou serviço para o cliente, estará fora do mercado rapidamente. Por essa razão, a prática ideal tem sido delegar as ações secundárias para terceiros. No caso da implementação e da manutenção do ERP da TOTVS, chamamos isso de Protheus Outsourcing. Assim, você poderá colher todos os benefícios da gestão automatizada de recursos corporativos sem se preocupar com os aspectos técnicos da TI. Quer saber mais sobre o tema? Então, acompanhe nosso post até o final! O que é o Protheus outsourcing? Outsourcing é uma prática corporativa em que sua empresa contrata uma terceira parte para executar serviços secundários, que potencialmente poderiam demandar a admissão de novos funcionários ou a mobilização da sua mão de obra atual. Isso desvia o seu foco das atividades centrais do negócio. Em geral, essa técnica pode ser empregada em uma ampla variedade de tarefas, principalmente no back office, como é geralmente o caso da TI. Apesar de ser um termo bastante comum, várias pessoas ainda confundem o outsourcing com a terceirização. Essa última, porém, geralmente se restringe à mão de obra e a tarefas bem pontuais. Já o primeiro é muito mais amplo e pode ser empregado em processos inteiros, como na instalação de infraestruturas completas para softwares. Além disso, vai além dos recursos humanos e abrange todos os materiais necessários para que determinada estratégia seja bem-sucedida. Como funciona esse serviço? No caso dos ERPs, ela recebe um nome específico: Application Management Outsourcing Services (AMS). Ele pode ser traduzido como Serviços de Terceirização de Gerenciamento de Aplicativos, que incluem todos os processos e metodologias para manter, otimizar e gerir os ambientes de ERPs. Assim, quando você contrata o Protheus Outsourcing, você conta com: desenvolvimento de uma plataforma personalizada para as necessidades da sua empresa; integração com os demais softwares que você já utiliza; testes para que não haja nenhuma falha durante as suas operações; manutenção com correção de bugs e instalação de atualizações; suporte técnico sempre disponível para tirar suas dúvidas e resolver qualquer problema. Com todos esses serviços, você terá toda a tranquilidade para implementar um ERP na sua empresa sem aquele receio de que isso vá atrapalhar suas atividades principais. Hoje em dia, a manutenção de equipes internas de TI é muito dispendiosa, pois os profissionais da área são bastante caros e raros no mercado. Desse modo, para não correr o risco de colher as consequências de vários erros nesse processo, não deixe de investir no outsourcing. Assim, você terá uma empresa altamente qualificada em TI cuidando da sua estratégia. Quais os benefícios do outsourcing da AMS? São várias as vantagens de contratar um serviço externo para cuidar das atividades relacionadas a seu ERP. A seguir, vamos falar das principais delas para que você não tenha mais nenhuma dúvida sobre o assunto! Foco naquilo que realmente importa Há um jargão muito famoso no mundo dos negócios: “focar no core business”, mas o que isso significa? Toda empresa tem atividades primárias ligadas ao processo de produção de produtos e/ou serviços oferecidos aos clientes. Por exemplo, em uma empresa de vestuário, todos os procedimentos diretamente voltados à fabricação de roupas são o “core business”. No entanto, todo negócio também precisa realizar uma série de ações para a manutenção da empresa, como gerenciamento de recursos humanos, manutenção da Infraestrutura de TI, realização de cálculos contábeis e financeiros, entre tantas outras. Essas são as chamadas atividades secundárias, que também são muito importantes. Porém, se você investe demais nelas, não sobrará recursos para melhorar o seu “core business”. Como solução, surgiu o outsourcing, no qual você contrata um negócio para cuidar dessas tarefas em vez de montar uma equipe interna. Com isso, a maioria dos seus colaboradores precisará se preocupar somente com a produção dos melhores produtos e serviços para os seus clientes. Redução de custos Montar uma infraestrutura de TI para implementar e manter um ERP é muito caro. Afinal, você precisará contratar diversos funcionários com habilidades diferentes: é preciso um gestor de projetos para que a instalação seja rápida e suave, sem a interrupção das atividades principais; também é imprescindível a admissão de desenvolvedores de sistemas para personalizar o ERP para as necessidades de negócio; e, por fim, um gerente de TI, o qual ficará a cargo da manutenção da ferramenta para que ela fique disponível 24 horas. Essa é a equipe mínima, pois, dependendo dos seus objetivos e do porte do negócio, muitos outros podem ser necessários. Portanto, não é um processo barato quando você faz esses processos por conta própria. No outsourcing, você paga um valor fixo para que uma empresa especializada e completa faça todo o serviço. Aumento de produtividade Como não precisarão se dedicar a atividades secundárias, seus profissionais poderão se focar inteiramente ao core business. Assim, há um ganho de produtividade enorme. Entretanto há uma outra vantagem bem significativa: isso reduz o tempo de interrupção das suas atividades primárias durante a instalação do ERP. O fornecedor vai planejar o processo de uma forma a fazer uma implementação gradual. Ademais, durante todo esse tempo, haverá profissionais orientando e treinando os seus funcionários. Garantia da melhor utilização dos sistemas Uma empresa de outsourcing de TI tem bastante experiência de mercado, sabendo quais são as ferramentas mais importantes para a conquista dos seus objetivos estratégicos. Além disso, ela conhece o Protheus a fundo de forma a poder incorporar suas ferramentas a todos os processos do seu negócio. Com isso, você ganhará muito mais eficiência e agilidade. Todos esses benefícios só podem ser alcançados se você contratar a equipe certa, conhecida pelo profissionalismo e a experiência nos serviços relacionados ao principal sistema da TOTVS. Portanto, o Protheus outsourcing é considerado a estratégia ideal para quem precisa extrair o melhor do seu ERP para ganhar vantagem competitiva. Quer saber mais sobre como alavancar o seu negócio com as funcionalidades do Protheus? Então confira o nosso post sobre o assunto!
5 motivos para investir na integração Magento x ERP
A Magento é uma plataforma de e-commerce gratuita (open source) criada e desenvolvida continuamente. Ela é conhecida mundialmente e considerada uma das melhores, devido à flexibilidade no desenvolvimento de novas funcionalidades integradas a ela. Já o Protheus é um software ERP criado e desenvolvido pela TOTVS, sendo uma solução completa para empresas de diversos ramos. Devido ao maior controle da movimentação dos processos internos, proporcionado pelo uso do Protheus, surge a opção de integração à Magento. Afinal, a busca por otimização e dinamismo utilizando as melhores ferramentas e plataformas é constante por parte dos gestores que querem se colocar a frente no mercado. Nesse contexto, separamos os principais motivos para investir na integração Magento e Protheus, mostrando os benefícios dessa realização. Acompanhe e confira! 1. Possibilidade de concentrar preço, estoque e rastreio em um só lugar Sabendo que o Protheus é um sistema ERP dedicado para sua empresa, graças aos seus extensos módulos, é possível trocar informações entre setores da organização. Por meio da integração Magento ocorre uma agregação entre o departamento de vendas, faturamento e pessoal, que permite gerenciar o estoque e as vendas, ajudando a organizar logística e embarques, e monitorando todos os processos que ocorrem na loja virtual. Dessa maneira, há uma ampla concentração de dados e informações. Isso gera diminuição de erros e duplicações de dados e facilita a circulação de informações e comunicação dentro do negócio. Graças à normatização de integração entre sistemas (WebService), constituída pela W3C, essa integração pode ser feita de maneira segura. Afinal, a execução de uma loja online com tráfego médio e grande, com um elevado número de produtos, usuários e transações, exige a implementação de soluções confiáveis, intuitivas e abrangentes que permitam um gerenciamento de vendas eficaz e rápido. Logo, tanto o Protheus quanto a Magento suportam essa interação por meio de bibliotecas prontas, permitindo concentrar preço, estoque e rastreio em um só lugar. 2. Melhor custo-benefício do que a contratação avulsa dos serviços A otimização do processo de gerenciamento de vendas não é a única vantagem que a integração Magento com o sistema Protheus oferece. Soluções dedicadas apoiam a empresa em todos os níveis de atividade: desde a otimização da loja, passando pelo processamento eficiente de pedidos, até as vendas e o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Isso gera um melhor custo-benefício pela praticidade e a possibilidade de personalização. Quando não havia esse tipo de plataforma dinâmica, as contratações eram feitas de maneira avulsa e não garantiam a solução de todas as demandas, bem como a qualidade e segurança do serviço. Assim, Ao adotar a integração Magento você não apenas implementa o sistema, mas também o adapta às suas necessidades. O custo-benefício nesse caso é vantajoso, pois uma parceria oficial de produtos que oferecem boas soluções e com fornecedores que tenham experiência relevante é tão importante quanto a própria decisão de integração. 3. Importação e exportação de pedidos O sistema Protheus permite que os proprietários de lojas online construam em paridade com a plataforma Magento a possibilidade de integração total e ferramentas adicionais para o gerenciamento do e-commerce. A venda de produtos e serviços via internet deve ser simples e satisfatória, tanto para o cliente quanto para a entidade que oferece seus serviços ou produtos online. Ao escolher a integração Magento, você pode melhorar significativamente todo o processo de gerenciamento de vendas, usando as inúmeras funcionalidades resultantes da integração completa de sua loja com uma das maiores e mais populares plataformas de vendas. Isso facilita a comunicação com os clientes da loja, bem como a importação e exportação de pedidos livremente. A plataforma gera todos os documentos necessários (fatura, recibo, documento de depósito), e solicita automaticamente o envio do produto. Ao mesmo tempo, o Protheus permite que você controle totalmente o processo de vendas e restaure seu curso, facilitando ainda mais o monitoramento de todas as atividades executadas pela equipe. 4. Personalização do seu dashboard individualizado O dashboard da Magento é formado por diversas seções e informações, sendo a página inicial padrão da plataforma. Ele serve como um visualizador instantâneo das atividades e do desempenho do seu site. Você pode verificar seus números de vendas, ver gráficos da atividade do pedido, acessar termos de pesquisa usados com frequência no site e descobrir o que seus clientes estão visualizando. Porém, você pode personalizar as informações que aparecerão no seu dashboard de acordo com as suas preferências. Isso faz com que essa tela de administração do sistema ofereça tudo o que for mais relevante para análises rápidas como dados para comparação, atualização de números etc. Essa flexibilidade torna a integração Magento com o Protheus muito mais efetiva. De fato, quanto maior a possibilidade de interação e formulação de relatórios, melhor para todo o fluxo de trabalho. Sem essas possibilidades, as tarefas de gestão e monitoramento sofrem com gargalos e, como consequência, isso afeta a tomada de decisão, que precisa ser cada vez mais dinâmica e assertiva. 5. Automatização de processos entre os softwares A integração Magento com o Protheus na plataforma de vendas certamente traz resultados satisfatórios. A longo prazo, por exemplo, a automatização do arquivamento e da unificação de dados não proporciona apenas uma grande facilitação na administração de uma empresa em crescimento, mas também uma grande economia de tempo. Essa integração traz todos os dados para um único lugar e facilita seu trabalho. Permite também uma melhor organização das tarefas e a gestão geral das questões de escritório. Ao escolher a integração Magento, você permite a troca de informações entre sistemas sem a participação humana. Isso significa menos chance de erro e mais tempo para você e sua equipe focarem em tarefas estratégicas. Podemos destacar alguns pontos oriundos dessa integração, como: capacidade de rastrear todas as informações; registo imediato do pagamento; comunicação mais fácil com o cliente. Assim, a integração Magento pode ser complexa para quem não tem muita familiaridade com o assunto em geral. Por isso, nesses casos, se faz necessária uma consultoria especializada, como a da Atos Data — ela oferece esse serviço e se deferência pelo conhecimento, experiência de mercado, responsabilidade e profissionalismo. Agora que você conhece os principais motivos para investir na integração
Veja 5 motivos para ter um software para potencializar as vendas!
Um software para potencializar as vendas consiste em um programa que dá suporte aos negócios de modo totalmente integrado, online e remoto. Sua infraestrutura é composta por vários elementos, como: módulos de vendas e armazenagem, equipamentos de informática, soluções de rede, dispositivos fiscais, balanças de lojas (convencionais e rotulagem), terminais fiscais, terminais de pagamento e muitos outros dispositivos da categoria. Esse tipo de solução é fundamental, pois pode combinar, em um único sistema, os parâmetros necessários que dão a você a oportunidade de gerar receitas e lucros maiores. Um sistema bem projetado lhe dá uma sensação de controle sobre seu próprio negócio e o conhecimento essencial para planejar ações adicionais. Abaixo, apresentamos as vantagens do uso de um software para potencializar as vendas. Acompanhe! 1. Otimização da gestão e controle de vendas A gestão e controle de vendas refere-se a todas as operações relacionadas a atividades como cotação, pedido e faturamento. Se isso for feito de maneiras diferentes em cada departamento, problemas de comunicação, por exemplo, poderão interromper o fluxo de trabalho, gerando prejuízo aos negócios. Por meio de um software para potencializar as vendas, você consegue otimizar todas as tarefas referentes às fases de comercialização. Todos os módulos são integrados para que não haja inconsistências ou duplicação de dados. Vale ressaltar que as informações são 100% centralizadas e padronizadas. Ao introduzir um software para potencializar as vendas, a gestão e o controle se tornam mais consistentes. Além do mais, a definição de metas do ponto de vista comercial é mais clara. Dessa forma, a prioridade pode ser dada para as questões derivadas das metas sobre as solicitações de melhoria do campo de gestão e controle de vendas. 2. Melhora do processo de tomada de decisão da empresa A tomada de decisão refere-se à seleção de um plano para atingir uma meta. Ela pode ser vista como o momento de escolha, mas também é uma série de atividades relacionadas, como coletar informações, criar alternativas e avaliar e selecionar opções viáveis para os negócios. Logo, como empresa, você decide sobre um plano de negócios que desenvolve e vende produtos no mercado. Dentre as várias maneiras, um software para potencializar as vendas auxilia na análise de funções do produto e métodos de desenvolvimento e vendas, por exemplo. Nas decisões de negócios, existem inúmeras propostas. Além disso, as decisões gerenciais não são necessariamente a única resposta correta. Logo, para pensar em um plano que produz bons resultados com menor risco, o uso de um software para potencializar as vendas evita grandes erros e auxilia a atingir suas metas de maneira mais confiável. Assim, ao ter maior clareza, você terá mais ideias inovadoras, maior confiança no resultado da decisão e maior poder de execução. 3. Aumento das vendas de forma qualificada Para a maioria das empresas, a contribuição do cliente é um dos temas de atividade mais importantes. Devido à concorrência com outras empresas, o serviço rápido, barato e de alta qualidade torna-se uma exigência natural, e, em particular, os representantes de vendas costumam ver cenários em que podem planejar oferecer produtos e serviços aos clientes com prioridade. O aumento das vendas qualificadas se dá pela capacidade de avaliar fatores técnicos relacionados ao comportamento dos clientes e possíveis compradores. Isso significa coletar dados comportamentais como preferências de produtos, modelos e valor. Além do mais, isso possibilita a segmentação e a priorização do perfil de clientes que mais se identificam com os seus serviços. Isso permite que ocorra o aumento consistente de vendas, ou seja, em vez de clientes que efetuem compras pontuais, você consegue captar e fidelizar o consumidor. Estratégias de personalização podem ser adotadas de acordo com o comportamento de compras de determinado grupo e maior aproximação por meio de promoções direcionadas. 4. Redução de tempo do ciclo de vendas A adoção de um software para potencializar vendas traz consigo a vantagem de reduzir o tempo do ciclo de vendas. A ideia é saber exatamente o que acontece durante o processo de escolha do cliente, a fim de conhecer seu próximo movimento e, se possível, ir ao encontro dele. Simplificando, você precisa conhecer o seu ciclo de vendas, que varia dependendo dos tipos de leads. Pense nos diversos cenários em que o cliente pode estar para identificar o ponto de gatilho, o momento em que sua necessidade de compra surgiu. Para você, será o momento certo para apresentar a oferta e realizar atividades de vendas. É uma questão individual para cada tipo de cliente. Logo, isso pode ser alcançado com a análise de dados encontrada no software de vendas. Por exemplo, por meio da avaliação do tipo de vendas feitas, você pode prever movimentos no momento da compra desde a prospecção até o fechamento. Assim, é possível guiar o comprador de maneira que o ciclo de vendas seja percorrido mais rapidamente. 5. Controle de estoque de produtos O controle de estoque é importante para obter respostas rápidas de data de entrega para consultas de clientes, porém não é possível esperar respostas altamente precisas simplesmente calculando as da data de entrega com base nos dias de fabricação e de aquisição. A razão é que a maioria das indústrias exige que os clientes tenham prazos de entrega mais curtos do que os dias de produção e aquisição. Em outras palavras, é necessário dar uma resposta clara da data de entrega quando não há estoque dos produtos e serviços a serem fornecidos e reduzir ao máximo a perda de oportunidade do pedido. Mediante um software para potencializar as vendas, é possível obter o histórico de movimentação de estoque, separando por quantidades, validade, lotes, tipo e outros dados. Outro fator importante é a possibilidade de integrar todos os departamentos — vendas, compras, contábil, financeiro, entre outros. Com isso, a geração de relatórios completos para ter um panorama do andamento do fluxo de vendas se torna viável para a elaboração de estratégias que elevem o controle de estoque e agilizem a aquisição de produtos de reposição. Assim, fica evidente que um software para potencializar vendas é essencial
Conheça 5 vantagens da integração CRM com ERP!
Em décadas passadas, o acesso precário do consumidor a outros mercados e a menor concorrência permitiam que as empresas se preocupassem apenas em vender e nada mais. Porém, esse cenário mudou muito nos últimos anos, e a integração CRM e ERP se tornou fundamental para lidar com esse novo perfil de cliente. Atualmente, a internet expandiu o olhar dos consumidores. O maior acesso à informação e a possibilidade de estar em diversos canais simultaneamente (características típicas do consumidor omnichannel) impulsionaram as organizações para além da venda: é preciso construir relacionamentos. Em uma era em que a novidade de agora é o antiquário do minuto seguinte, é fundamental estar sempre um passo à frente. Isso significa reconhecer antecipadamente uma mudança de tendência ou entender o que seu cliente precisa, antes mesmo que ele se dê conta. Parece impossível, mas na era dos negócios digitais, essa predição não é feita com intuição, mas com tecnologia de ponta, o que tem relação íntima entre integração CRM e ERP. Para diferenciar-se no mercado, não basta ter um ERP. Você precisa implementar um verdadeiro ecossistema digital, unindo tecnologias para ter maior controle do negócio (e também de seu cliente). Vamos entender como CRM se encaixa nessa dinâmica? Por que CRM? Antes de falar em integração CRM e ERP, é preciso entender o que é CRM. O CRM (sigla de “Customer Relationship Management” — em português, “Gestão de Relacionamento com o Cliente”) surge no universo corporativo com duplo significado: trata-se de um conjunto de estratégias de negócios focadas no cliente e, ao mesmo tempo, no desdobramento dessas técnicas em uma poderosa ferramenta usada para gerenciar e analisar as interações com seu público-alvo. O CRM permite antever as necessidades e anseios do consumidor, potencializar a rentabilidade do negócio e ampliar as vendas e a efetividade das campanhas de captação. Tudo a partir de otimizações e organização de processos. O software consegue esse resultado audacioso porque armazena todas as movimentações dos clientes durante seu ciclo de relacionamento com a empresa e, a partir disso, integra-se a outras soluções (como as de cruzamento de dados — Big Data). Isso gera um centro de insights valioso para lançamento ou aprimoramento de produtos/serviços, precificação, elaboração de promoções personalizadas, desenvolvimento de novos caminhos de comunicação, entre outras iniciativas-chave para aquisição de espaço no mercado. Qual a relação desse conceito com a integração CRM e ERP? Segundo pesquisas, 80% das vendas necessitam de ao menos 5 follow ups. Ocorre que muitos representantes comerciais, pelo receio de serem invasivos, abrem mão do acompanhamento da maturação de seus potenciais consumidores, resultando em perda de vendas. Um CRM, entre outras funções, traz controle automatizado do follow up de vendas, o que significa, por exemplo, emissão de alertas (sobre a necessidade de contatar seu prospect) dentro de certa periodicidade. Significa também a possibilidade de disparo de e-mail marketing ou, até mesmo, o envio de mensagens por bots via WhatsApp. Acontece que essas decisões do ciclo de vendas impactam diretamente a logística de produção. Sua equipe de estoques tem interesse em saber antecipadamente sobre eventuais vendas, e o departamento de compras precisa também desses dados para ajustar seu Ponto de Pedido. Até mesmo a área jurídica é afetada, tendo em vista a necessidade de acertar, via contrato, eventuais personalizações. Ou seja, é preciso pensar em integração CRM e ERP, homogeneizando a comunicação entre todos os departamentos. Quais as vantagens da integração CRM com ERP? 1. Maior consciência de negócios Se você não conhece seu cliente, não conhece seu próprio negócio. Um CRM é um verdadeiro “microscópio comercial”, a esmiuçar os hábitos de consumo de seu público-alvo em seus mínimos detalhes. Se essa solução é integrada ao ERP da empresa, torna-se possível, por exemplo, pensar em nível estratégico na formatação de produtos inovadores, mais alinhados ao que o comportamento de consumo de seu cliente pareça indicar. Assim, é crucial que haja integração CRM e ERP para facilitação do trabalho da área de produto, por exemplo. 2. Redução de erros humanos Os setores financeiro e comercial precisam trabalhar em sintonia fina. Quando isso não acontece, corre-se o risco de vender a prazo para clientes negativados, perder tempo com esforço de venda sobre produtos de baixo reflexo no lucro líquido ou até incorrer inconsistências no caixa. A sinergia entre os departamentos da empresa proporciona a todos os colabores uma visão mais sistêmica dos processos internos, além de eliminar a formação de “ilhas” entre os setores. E se um consultor vender um produto zerado no estoque? E se as estratégias de captura de dados da área de marketing forem incompatíveis com os ditames jurídicos da empresa? É esse tipo de erro que a integração de sistemas pode diminuir. 3. Agilidade nos processos internos Não é incomum que departamentos de marketing armazenem informações específicas de sua área (como cadastros, indicadores de conversão e taxa de churn) em sistemas legados de acesso interno, enquanto os demais setores permanecem com o ERP sem o abastecimento desses dados. Nessa situação, no mínimo, teremos retrabalho em alguns procedimentos (digitações sucessivas), bloqueio de informações de interesse a outros núcleos e, é claro, lentidão de processos. Concorda que ainda que o vendedor tenha acesso às propostas e limites padronizados de descontos, é crucial que ele também visualize histórico de pedidos, fluxo de recebíveis, manifestações dos consumidores no SAC, catálogos de produtos e estoque? Pois bem, se os vendedores, analistas de marketing e desenvolvedores tiverem acesso à mesma interface, todos os processos de produção, comercialização e pós-venda serão mais rápidos. O que seria mais eficiente do que acessar todas essas informações diretamente pela integração CRM e ERP? 4. Presença de um banco de dados integrado Para quem ainda confunde as funções de cada solução: um ERP trabalha na dimensão da Gestão de Pessoas, Contabilidade, Finanças, Supply Chain, Gestão de Projetos etc. Do outro lado, o CRM lida com call center, Customer Service, gestão de redes sociais e comunidade. Veja que o CRM não é somente uma lista de contatos elaborada, trata-se de um importante núcleo de informações pessoais dos clientes, com seu histórico e preferências de compras. Ele ajuda o financeiro a fazer uma previsão anual de receitas, facilita o trabalho de inventário e
Integração Concil: veja agora como fazer isso!
A integração Concil consiste no processo de monitoramento automático dos pagamentos feitos com cartão. Embora o dinheiro ainda seja a forma preferida para os brasileiros pagarem suas compras, essa é uma modalidade em franco crescimento. Em 2018, o número de operações aumentou em 14,5%, o que representa um total de 35,8 mil transações a cada minuto. Os números são da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS), divulgados em matéria do portal UOL. Provavelmente as empresas de seus clientes também fazem parte dessas estatísticas, certo? Por isso, o assunto deste artigo é justamente a etapa mais importante do processo de vendas com pagamento eletrônico. Vá em frente e saiba como acertar na hora de fazer a conciliação! Sobre a Concil? A Concil nasceu em 1993 focada em projetos de Conciliação Contábil de empresas com grandes volumes de lançamentos. Com essa expertise, detectaram uma necessidade de mercado de empresas varejistas, que vendiam com cartão de crédito. Para resolver esse problema lançaram o Concilcard: sistema especializado na conciliação de lançamentos de cartões de crédito, conciliando todas as grandes adquirentes do mercado e apresentando as divergências em dashboards e relatórios gerenciais. A Concil tem mais de 6 mil clientes e diversos parceiros comerciais, entre eles, a Atos Data, que desenvolveu a integração da inteligência de conciliação da Concil com o ERP TOTVS Protheus, automatizando o processo de baixas de contas a receber e contabilização no ERP. Como é feita a integração Concil? Os meios de pagamento eletrônicos precisam ser validados por meio de softwares e linhas de programação inseridas com essa finalidade. Nesse processo, que começa quando um cartão é inserido na máquina, estão envolvidas quatro instâncias: loja — ou Ponto de Venda (PdV), de onde parte a informação sobre uma venda; adquirente — empresa que gerencia as máquinas de cartão; banco do cliente — instituição financeira de onde saem os fundos para cobrir uma compra; banco da empresa — lugar onde a empresa tem conta e para onde suas receitas com vendas são destinadas. Assim sendo, a integração Concil é uma parte do que se convencionou chamar de retaguarda de loja. Trata-se de um procedimento pelo qual esses agentes destacados confirmam compras a prazo ou validam as transações pagas à vista. Quais os principais passos? Para fazer a integração Concil, devem ser considerados fatores que determinam ou não a necessidade de aquisição de um sistema. Veja quais são em um breve passo a passo. Identificar necessidades da empresa Em pequenos comércios com até 3 Point Of Sale (POS), é possível fazer a integração Concil até manualmente. Como o volume de vendas não chega a ser tão alto, não há problema em verificar no próprio software de gestão se as datas informadas pelo adquirente batem com as dos efetivos recebimentos. Contudo, se a empresa contar com mais de uma loja, então o ideal é recorrer a um sistema ERP que seja equipado com essa ferramenta. Dessa forma, o controle das finanças é mais efetivo e, ao mesmo tempo, evita-se o risco de fraudes por desconhecimento sobre a origem de possíveis desvios. Definir estratégias adequadas para integração No entanto, a implementação de um sistema com integração Concil pode não ser tão simples. Isso porque existe todo um período transitório no qual a empresa migrará para o novo sistema, o que pode interferir no controle do fluxo de caixa. Além disso, a aquisição de um recurso tecnológico, se não for bem avaliada, pode redundar em novos problemas, em função de desajustes entre as funções oferecidas e as reais necessidades. Por isso, é fundamental definir estratégias que antecipem problemas de adaptação, de forma a não gerar impacto negativo no aspecto operacional e financeiro da empresa. Envolver os departamentos necessários na integração A integração Concil provocará mudanças nas rotinas de setores como compras e estoque, impactando também na comunicação desses setores com o PdV. Por isso, a comunicação entre eles deve estar alinhada, de maneira a garantir que todas as partes envolvidas estejam no mesmo nível de conhecimento sobre o processo. O que são POS e TEF? Não raramente, até mesmo profissionais de vendas confundem as duas tecnologias mais utilizadas por empresas que vendem no varejo e atacado, o POS e o TEF. São de fato instrumentos de venda parecidos, mas existem diferenças bastante consideráveis entre eles. A Transferência Eletrônica de Fundos é o tipo de operação em que o sistema eletrônico faz a captura dos dados de pagamento, enviando-os para a rede da adquirente online. Sendo assim, é uma solução que pode operar com múltiplas empresas, por isso é classificada como multi-adquirente. Em relação ao POS, é uma solução mais robusta e, portanto, menos sujeita a falhas. O POS, como já abordamos, é a máquina portátil na qual os cartões são inseridos para validação de dados e posterior impressão de recibos e notas ao consumidor. Cada POS é exclusivo, ou seja, só opera no sistema da adquirente que o comercializa. Por isso, é um instrumento que expõe o comerciante a erros, uma vez que a conciliação é feita por aparelho e não pelo somatório de transações da loja. É aqui que a integração Concil se revela extremamente importante. Isso porque ela serve, na verdade, como mecanismo preventivo. Em outras palavras: a ideia ao implementá-la é ter um meio de identificar rapidamente eventuais divergências nas operações. Dessa forma, podem ser evitados os prejuízos de possíveis estornos e, no pior dos casos, fraudes internas ou externas. Qual a diferença para a conciliação bancária? Que fique claro, ainda, que conciliação de cartões não é o mesmo que a conciliação bancária. A primeira se refere ao cruzamento de dados entre lojas, bancos e adquirentes para confirmar ou não se uma compra foi validada e creditada. Já a segunda trata de cruzar os dados de fluxo de caixa com saldo bancário, a fim de verificar se bate com as compras e vendas feitas pela empresa. Seja como for, ambas são ferramentas indispensáveis para um controle financeiro eficaz. A integração Concil, por permitir que se saiba quando um pagamento deixou de ser creditado. E a
Descubra quais são os módulos do ERP e suas funcionalidades!
A escolha de um ERP é determinante para o sucesso das estratégias de tecnologia da informação dentro de qualquer negócio. Afinal, grande parte dos processos passará por essa ferramenta e ela precisa ser completa e atender todas as suas necessidades. Nesse sentido, os módulos do Protheus se destacam devido à riqueza de funcionalidades e a ampla possibilidade de personalização. Com isso, você terá uma ferramenta que realmente soluciona os seus problemas corporativos, em vez de trazer mais desafios. Quer conhecer melhor o ERP da TOTVS? Então, acompanhe este post incrível que fizemos para você! Quais os módulos do Protheus? O Protheus é o ERP mais completo do mercado atualmente. Por essa razão, conta com inúmeros módulos para resolver os desafios dos mais diversos setores do comércio e da indústria. Compras Esse é o módulo do ERP para a ponta inicial da cadeia de suprimentos. Com ele, você tem uma ferramenta completa para a gestão de compras do seu negócio. Suas funcionalidades incluem: pedidos de compra; análise de cotações; emissão automatizada de notas fiscais de entrada; aprovação de compras; programação de pedidos; cadastro de fornecedores etc. Além disso, ele também se integra perfeitamente a outros sistemas utilizados comummente, como os de gestão de fretes e de comunicação corporativa. Controle de estoque e de custos Esse módulo é imprescindível para qualquer empresa que negocia mercadorias ou apresenta uma necessidade grande de armazenamento de insumos. Ele permite que se faça o gerenciamento completo das movimentações dentro do inventário com ações, como: consulta e rastreio de itens; notificações sobre níveis críticos de determinado insumo; análise preditiva do estoque, entre outros, As funcionalidades mais simples geralmente são necessárias em qualquer tipo de negócio, enquanto as mais avançadas devem ser sempre implementadas quando o seu negócio lida com grandes estoques de matérias-primas ou produtos, como no atacado e nas indústricas. Faturamento Esse módulo envolve muitas as funções relacionadas com os pagamentos dos produtos por seus clientes. Portanto, é essencial para todo e qualquer negócio. Entre as principais funcionalidades, estão: emissão de notas fiscais de saída e de todos os arquivos necessários para seu registro na escrituração fiscal; lançamento e controle do faturamento transação a transação em tempo real; indicadores de receita e de lucratividade; análises e relatórios gerenciais etc; Desse modo, você terá uma visibilidade total de todo o dinheiro que entra por meio das vendas. Financeiro O financeiro é um dos setores mais importantes dentro de uma empresa, pois mantém sua operacionalidade diária de forma sustentável. Desse modo, praticamente todas as transações têm de passar pelo crivo desse módulo, como: fluxo de caixa; gerenciamento de contas bancárias; gestão de contas a pagar e a receber; controle de aplicações e investimentos; tesouraria; elaboração de relatórios financeiros para todos os níveis do negócio; gerenciamento de empréstimos e financiamentos; consolidação de dados para indicadores, planilhas e relatórios; emissão de ordens de pagamento etc. Portanto, quando se adota uma solução de automação no financeiro,sua empresa ganha como um todo em termos de eficiência e produtividade. Fiscal e contábil Todo empresário sabe que a parte mais chata, burocrática e complexa da gestão corporativa é a conformidade fiscal. No Brasil, há centenas de regras a esse respeito, como: diversas faixas de alíquota para o pagamento de imposto; muitas obrigações acessórias de escrituração e armazenamento de documentos; diferentes modalidades de contribuição de acordo com o lucro presumido, real ou arbitrado; folha de pagamento com diversos tributos, taxas e dados, entre outros. Ao contrário da maioria dos sistemas disponíveis no mercado, o Protheus é adaptado a nossa legislação. Então, sua equipe não precisará gastar tempo para personalizar e configurar o módulo de acordo com as nossas normas. Tudo já vem praticamente pronto para uso. Então, você poderá contar com ferramentas interessantíssimas, como: cálculo de tributos; geração de demonstrativos; escrituração fiscal automatizada de acordo com as regras do Simples Nacional ou do Bloco K; cálculos trabalhistas de admissão e demissão de colaboradores, entre outros. Com o Protheus, você garante a conformidade integral as responsabilidades fiscais da sua empresa com a automação. Então, poderá poupar bastante dinheiro em relação a multas e mão de obra especializada. Planejamento e controle da produção Voltado especialmente para as atividades de manufatura, esse módulo oferece todas as funções essenciais para que você tenha um visibilidade, ponta a ponta, da sua cadeia produtiva. Com isso, você conquista muito mais eficiência e poderá responder às demandas dos seus clientes rapidamente. Nesse sentido, será possível registrar todas as tarefas, processos e fluxos de trabalho dentro da empresa e monitorá-los constantemente com métricas e indicadores. Recursos humanos Esse módulo será capaz de impressionar qualquer gestor de RH devido a suas funcionalidades completas e ambiciosas. Afinal, ele vai muito além das tarefas de administração de pessoal, como: emissão de folha de pagamento; controle das ações de segurança e medicina do trabalho; ponto eletrônico; controle de escala de horários; banco de horas; gerenciamento de turnos; acompanhamento de processos da Justiça do Trabalho; cálculo de taxas rescisórias etc. Além de ajudar com a burocracia, ele fornece ferramentas para que você primore constantemente seu pessoal. Por exemplo, a gestão do aprendizado permite controlar todas as ações de capacitação e treinamento feitas para cada funcionários. Assim, o gestor pode saber quais são as habilidades e competências de cada um deles. No submódulo de gestão de carreira, é possível verificar o desempenho de cada colaborador para definir benefícios e decidir a respeito de promoções. Por fim, não podemos deixar de falar sobre a área de recrutamento, na qual você poderá definir o número de vagas abertas, os requisitos, as etapas do processo seletivos, os testes a serem realizados, entre outros critérios.Também, poderá criar um portal do candidato para que todas as informações sejam disponibilizadas rapidamente. Gestão de projetos Os projetos demandam um monitoramento contínuo para que cumpram todos os requisitos do escopo desejado pelo cliente. Quando os deixamos soltos, há um risco muito grande de insatisfação. Nesse sentido, os módulos de gestão trazem ferramentas para evitar os maiores e mais comuns problemas nesses momentos, como: criação de planos estratégicos completos com objetivos
Saiba como um ERP auxilia no faturamento a partir de múltiplos locais
O e-commerce não para de crescer no Brasil e no mundo, ainda mais com a aceleração provocada pelo distanciamento social adotado com a pandemia. A busca por comodidade e facilidade no processo de compras ampliou o panorama desse tipo de operação, que não é útil apenas como negócio final, mas também auxilia as empresas a expandirem seus horizontes e vender à distância. Logo, empresas que possuem unidades em locais diferentes devem se atentar para os processos relacionados ao faturamento, expedição e logística. Nesse contexto, entra o uso de um ERP (Enterprise Resource Planning), também conhecido como Sistema Integrado de Gestão Empresarial. Pensando nisso, vamos abordar logo abaixo como gerenciar o faturamento do seu negócio por meio de um ERP. Boa leitura! O que pode dar errado com um faturamento descentralizado? A expansão dos negócios é algo que todo gestor busca alcançar. Porém, a administração de um empreendimento é algo complexo, que exige coleta de dados, análise de relatórios, inteligência, processos bem-desenhados, centralidade do fluxo de faturamento, entre outros. Se isso não ocorrer, diversas consequências negativas podem afetar a continuidade dos negócios, como: balanço inconsistente; perda de receita; falta de controle de entradas e saídas; dificuldade em saber se empresa está tendo lucro; imprecisão ao calcular o custo e o preço de venda dos produtos e serviços; administração incorreta do capital de giro; desconhecimento sobre valor dos estoques. Esses erros, por mais que sejam primários, são consequência da ausência de gerenciamento de estoque e faturamento de todas as unidades, independentemente da sua natureza física ou online. Dessa maneira, a necessidade de um sistema que unifique as informações essenciais para um fechamento de todos os valores é primordial para que haja exatidão e clareza para os gestores. Como a tecnologia pode auxiliar nesse processo? Antigamente se acreditava que as necessidades de informação de um pequeno e médio empreendedor em termos de sua condição financeira eram limitadas e não exigiam o acompanhamento contínuo de lançamentos contábeis. Nos últimos anos, essa visão mudou significativamente. Isso se deu pela mudança do panorama do mercado, já que novas tecnologias trouxeram alterações significativas no modo de se organizar um empreendimento. Hoje, os sistemas de apoio são amplamente utilizados para manter as contas das empresas desenvolvidas, bem como a organização do trabalho dos escritórios de contabilidade. Um ERP pode auxiliar de diversas formas no processo da cadeia de negócios. Confira como a seguir. Gestão financeira Um software dedicado, como é um ERP, permite que o gestor financeiro consiga encontrar mais facilmente as falhas e acertos cometidos. Isso favorece a prevenção de possíveis erros na gestão financeira, reduzindo consideravelmente os riscos de prejuízos. A integração entre os departamentos permite um panorama estratégico das entradas e saídas. Gestão contábil Muitas empresas já pagaram multas por conta da emissão errada de documentos fiscais. Com o suporte de um sistema ERP esse risco é sanado, pois todo o processo é automatizado. A gestão contábil feita por um software especializado deixa o fluxo de trabalho funcional, fácil e seguro. Esse tipo de solução está diretamente ligado ao aumento do faturamento empresarial. Gestão de fluxo de caixa A gestão fiscal otimizada proporcionada por um ERP auxilia na previsão de lucros e prejuízos de acordo com o fluxo de caixa. A venda de produtos e compra de materiais muda a cada instante, o que dificulta ter clareza na tomada de decisão caso não haja ferramentas eficientes para tratar desse assunto. Logo, ter uma visão da estimativa futura é essencial. Por meio da tecnologia você tem a capacidade de corrigir em tempo hábil possíveis perdas e desperdícios. Processo de faturamento Com um ERP você consegue acompanhar todo o faturamento da empresa, independentemente do local que esteja a filial ou mesmo sendo uma loja online. Esse tipo de informação é imprescindível para a tomada de decisão sobre quando e onde investir, bem como qual dará maior lucro. Além do mais, o sistema controla a validação de pagamentos de acordo com a situação do cliente. Processo de vendas A gestão de vendas abrange o controle de estoque para que não haja ausência de produtos, causando perda de fechamento de vendas. Outro aspecto que está dentro das funções de um ERP é o controle de transporte de entregas para que não ocorram perdas que causem contratempos dentro da logística da empresa. Como realizar o faturamento de múltiplos locais pelo ERP? Para realizar o faturamento de múltiplos locais é preciso adotar um ERP que contemple todas as funcionalidades necessárias para o seu negócio. Afinal, alguns sistemas mais antigos não proporcionam a expertise e abrangência para os diversos canais de negócios, o que dificulta a integração. Sendo assim, dentro de um ERP moderno, você encontra um banco de dados único que integra todas as informações de múltiplos locais, como: representantes comerciais; lojas físicas; e-commerce; televendas; apps de CRM e força de vendas; marketplace; franquias. Assim, por meio do uso de um ERP bem alinhado com os processos de negócios, você obtém toda a movimentação dentro de todas as unidades do grupo empresarial (empresas, filiais e centros de custos). Além disso, com integrações bem desenhadas do seu ERP com sistemas como e-commerce e marketplaces, é possível direcionar os pedidos capturados nas plataformas para as unidades com menor custo de expedição e logística, como é o caso do processo de Ship From Store, que direciona o pedido para ser atendido pela loja física mais próxima do endereço do cliente. Split de Pedido Uma alternativa ainda mais sofisticada é utilizar o Split do pedido, isto é, o desmembramento dos itens do pedido para que cada item seja atendido por um determinado endereço, armazém ou até mesmo filial do sistema. Por meio de um ERP, essa configuração é feita nos módulos de faturamento e expedição para que um único pedido seja desmembrado em outros. O fluxo passa pela liberação dos pedidos e emissão das respectivas notas fiscais, recolhimento de tributos e o monitoramento do despacho do produto. Assim, com essa automatização dos processos de lançamentos de dados e registro de informações em forma de relatórios, gráficos e cálculos reduz boa parte dos erros humanos. Tudo isso graças à adoção de um ERP capaz de gerenciar tais processos, que
